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案例：
从服务创新出发 提升客户满意度打造邮政品牌效应
时代在发展，社会经济体带来了与邮政产品同质的产品，社会中大量的经济体善于创新，也拥有创新实力，他们挖掘出了更好的服务模式，利用各种资源提升产品质量和服务效率，切切实实提升了客户体验，带来了良好的口碑。中国邮政，我国拥有悠久发展历史的企业，在长达的时间里，担负着信息传递的重任。时至今日，市场经济发展已经进入了高速阶段，各开始以服务来赢取客户，邮政也着力于改变固有发展模式，顺应市场发展，切实从客户满意度角度出发，为客户带来更贴切的服务，用的服务塑造企业良好形象。
在市场经济浪潮中，邮政的产品种类和经营模式在持续变化，只为适应市场需求，在大数据支持下，创新出更服务客户需求的产品，创造出能够让客户满意度提升的服务模式，利用创新和转型，邮政展现出了良好的形象和素质，当然，发展中的邮政想要在现代经济社会中长久站稳脚跟，创新要一直在路上，责任感和使命感的激发下，用坚定的队伍、的产品、的服务赢得市场的关注，赢得更高的客户满意度，让用户黏性更高，以口碑宣传的方式带来品牌效应。
一、用创新产品吸引客户
邮政产品呈现出多样化发展模式，物流、融合通信和金融是目前为丰富的三大产品，产品品类型的多样化，为邮政的快速发展带来了契机。随着信息技术的快速发展，三大业务的市场竞争力越来越大，邮政只有坚持不断的创新和改革，才能够抓住市场机会，获取更多客户的信赖，为整体效益的提升带来保障。
由此一来，邮政需要从三个方面提升产品品质：
1、深化物流资费改革 提升邮递效率
时至今日，邮递依然是邮政的主要业务，在想要在市场发展中利于不败之地，就需要深化物流自费改革，以此来提升市场竞争能力，才能够稳固固有产业，将产品线拓宽，发挥国有经济的作用，为市场经济发展带来更好的环境。
当然，资费改革并非易事，波及面宽，涉及范围广，一旦改革，牵一发而动全身，但任何时候改革总会有“痛点”，既然不能规避“痛处”，那就利用一切方法将“痛感”降低。推动资费改革，就要充分发挥邮政管理部门的作用，做好市场调研，着力推进部分邮政业务分别定价的机制，让邮政企业在发展中有自主权，能够在评估风险，并做好管控之后，依据当地物价来合理定价，公平的参与到市场竞争中，用透明的、合理的价格来吸引客户并留住客户，在客户满意度不断提升的过程中，拥有口碑效应。
2、加速融合通信创新 优化便利服务
3、打造金融模式 整合资金运作
二、用服务留住客户
在现代经济社会中，任何品牌发展都离不开的客户服务，品牌打造的过程当中，“客户”就是企业重要的资源，利用一切方式收集到客户信息，利用的服务，就能够将这部分客户转化为企业的目标客户，后期做好服务，客户的满意度将会提升，老客户为你带来更多的新客户，老客户本身也增加了消费，在这种情况下，邮政企业的效益也在提升，然而做到如此，并不是很容易。
相对于其他物流公司来说，邮政有一个重要的身份，那就是国有企业，面对市场经济大环境，国有企业的洞察力和反应敏锐度一直以来都不足，这与体制有关，与发展模式更有关，改革，就要从这些角度出发，在合理资费的前提下，不仅让客户对邮政的诚信更信赖，也对邮政的投递速度更信赖。
1、货物安全保障 再高一点
相对于其他快递来说，货物安全性邮政给了更多的保障，这一直是邮政给客户带来的印象，让这一印象成为邮政的品牌形象之一，让客户对邮政的保障性更有信息，就能够让邮政抓住更多的客户。做好该方面的宣传非常重要，作为国有企业，邮政的“正能量”宣传似乎有些薄弱，在营业网点利用标语和滚动屏幕宣传仅仅是一种形式，若是善于利用线上和线下硬广来宣传......
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案例：
讲纪律守规矩 让七一的迎风飘扬
1921年7月，在嘉兴南湖的一艘丝网船上，中国犹如一道曙光划破旧中国黑暗的夜空，在遥远的东方耀眼闪烁。1938年5月，毛在《论持久战》一文中明确提出“七一”是党的诞生纪念日，中国历史自此掀开了崭新一页。
时光如白驹过隙，弹指一挥间96年过去了，今年我们马上将迎来党的96岁，将近一个世纪的风雨漂泊，中国早已不是当初那个任人践踏的“东亚病夫”，当人们的精神立起来时，全世界都向中国投来了钦佩和尊重的目光。今天，我们回顾历史，不光是在缅怀昔日党的光辉业绩，更是在提醒自己要时刻牢记肩负的历史重担，以身作则，继续发扬党的好传统，廉洁自律，为伟大中国梦的实现砥砺前进。
很多人觉得以个人身份谈论家国情怀是一件很虚空缥缈的事情，我却不这样认为。我曾经在基层工作了4年，1460个日夜重复着从办公室到田间地头的工作，每天都要和群众打交道，的接触让我更加明白一个基层干部在塑造形象的过程中发挥着怎样的作用。
毫无疑问，人民群众都是直接纯朴的，他们从来不会掩饰自己的喜恶，真正能够放下身段去倾听他们，能够严格遵守党的纪律和规矩规范自己的言行，能够踏踏实实为他们办事的基层干部就是他们眼里的“好人”、“好干部”，他们就愿意跟着这样的干部做事，由这样的干部组建的党的队伍无疑是对“保持党同人民血肉联系”这一口号的传承，在铁的纪律面前，廉洁守信才能收获群众的信任，也才能让我们的队伍充满生命力和战斗力，永葆生机。
虽然现在的我已经不在基层工作，但是，档案局的岗位一样需要我克勤值守，“一岗双责”就是要求我们坚持党风廉政建设与业务工作两手抓两手都要硬，面对前来办事的群众不碰“红线”，不触“底线”，保持强烈的责任心，用更高的服务水平来增强自己的群众意识，时刻牢记不论在哪个岗位，守纪律、讲规矩、要廉洁这几点基本要求到什么时候都不能改变，这是一名合格的基本素养，也是我们的队伍对外展示的一种精神风貌。《礼记·大学》有云，修身齐家治国平天下”，把“修身”置于，也是在告诫我们只有严于律己，廉洁自律，的执政地位才能动摇，老百姓才能一如既往地跟着党走。
七一在即，全党“学习党章、两准则、三条例”的浪潮正如火如荼地进行着，在这样一个历史时期，有这样的指路明灯为我们引航，我们相信，只要每个都能在纪律和规矩面前时刻保持着清醒的认知，牢固树立廉洁作风建设只有“加油站”，没有“停靠站”的思想共识，一鼓作气地在自己的工作岗位上奋斗下去，那么我们所坚守的这面斧头镰刀一定会更加鲜活，一定会飘扬地更高。
又是一个热情的七月，又是一个与信念交织的美好时刻，党的96岁不是一个结束，而是另一种奋斗的开始，生在下，要做就做一个讲纪律守规矩的！
案例：
美丑之我见
尊敬的各位老师、评委，亲爱的同学们：
大家好！我是来自XX班商业设计的XXX，今天我演讲的题目是《美丑之我见》。
相传古代，钟离春，战国时齐宣王的皇后，就是众多影视剧里曾经演过的钟无艳，据史书记载，钟离春额头眼睛下凹，鼻孔上翻，还有一个比男人还要大的喉结，而且“皮肤烤漆”，也是极丑无比的样子。
那么为何，她能够成为皇后呢？是现代人与古代人想法不同？人们对于美丑的定义，其实概念非常模糊与混淆。古代人认为杨贵妃很美，现代人喜欢骨感美，其实不然，什么样才是美，心灵美才是真的美！
经常坐公交车上学，有一天我看到一位很漂亮的姐姐坐在老弱病残专座上，拿出镜子画着妆，涂着口红。当下一站上来一位老爷爷，站在漂亮姐姐座位边，我以为她会让座，但是只是 一直在照着镜子，对于身边的大爷也是无动于衷。没过一会，另一位姐姐大声喊了下：“大爷，您来我这坐。”相对比较远一些的位置，那位姐姐直接下来扶着大爷上去坐。这个场景，令很多人对于普通相貌的姐姐投来了欣赏的眼光，那么我们不会在乎外表是否出众，她能够有这样的觉悟以及思想境界，其实这就足够了。这一举动令这位姐姐好像天使一样，好美，那种美却是心灵美！
这时我们很多人才看清，希望自己能够看到什么样的美。可能只有在有对比时，人们才会看清。眼睛一直在前面，所以很多事务也是因此会被美丽的东西所蒙蔽。其实像我们学生，注重的是品德是修养以及知识的包装，但若是一个长相非常美的女人，却说着一口脏话，染着奇怪颜色的头发，衣着暴露，只会让人们觉得很没素质，看不起。很多时候只能够成为人们过眼云烟的笑话，而不是能够真正留在人们心里的。人心丑恶，她的面容也会渐渐有变化，但是人心善良，她的面容也是令人欢喜。
其实气质对于一个女生来说才是重要的，那么气质源于哪里？源于心里，不仅心地善良、心灵美，更重要的是你的文化以及谈吐是否能够吸引人。东方美其实说的就是这样一种感觉，东方美女典雅，有文化气息，才是真正让很多国外友人欣赏的地方。
作为一个美术生，很多人觉得我们对美丑的把握和认知可能更清晰更准确，我想说，美或丑在我的字典里从来不于外貌，时光终会把一个人的容颜摧毁掉，但一个人的举止仪态或是内心的力量却可以在时间的磨砺下变得愈发耀眼强大。
所以，外貌那些注定是过眼云烟，因为每个人的容貌都是天生的，心也是一样的，而且相貌不会改变，但心却可以。于我们，与其花时间在打扮上，不如多读书，多注重自己言行举止的培养，把自我完善当做是一场永无止境的修行，把那些不好的习惯通通扔进垃圾桶，做一个真诚自信、向善向美的新时代“美”人！
我的演讲完毕，谢谢大家！
案例：
遇见更美的自己 让你像韩国女人一样的活着
——RGO韩式半/皮肤管理上海开课
用的技术、天然的产品、“韩国”的手法去创造美，让你的追随者发现自己的美，让你在创造美的事业中遇到更美的自己，像韩国女人一样活得，这是RGO的文化理念。RGO创造美，让你遇见更美的自己。
RGO力求将的韩国“本土美”文化理念引入到中国，2017年7月22日，RGO上海校免费“韩国美睫/半公开课”盛大开启，届时中韩方院长同步授课，让你了解更的东方美，用全新的理念去理解韩国半定妆和韩国皮肤管理。
韩国，一个让女性着迷的“美”之国
美之物人人驱而求之，女性的美也是如此，固然有天然之美，但随年龄之增长，必然会容颜老去，但走在韩国街头，那“徐老半娘”依然风韵犹存，简单的装束，淡却的妆容，优雅的举止，让人惊叹。
她们并不凭借妆容来“”自己，但当实力旗鼓相当时，拼起颜值和魅力，她们因努力而出众，因出众而受尊重。她们给人以美感，并不高调，却处处凸显，她们不需要言辞，肌肤透出的光，足以让人感受她们活得多么自信和。
韩国女星的柔美让人沉醉，那些创造美的“艺术家”们，用的技术创造了整个国家的美，街头女性与景象的赏心悦目，应该是不少到过韩国的人贴切的感受了吧。
RGO：我们善于留住美 更善于创造美
身体发肤受之父母，传统的中国女性对于“整形”是拒绝的，而RGO业务用简单的操作，注重留住女性真实、原始的美。
RGO提倡韩式皮肤管理，教会女性日常肌肤管理方法，帮助其进行肌肤深层，采用天然产品加强肌肤自愈能力，有效的基础上，让肌肤更白，去除细小皱纹，有效抗击衰老，给足肌肤影响，让胶原蛋白迅速生长，肌肤散发出年轻魅力。
RGO提倡半定妆，韩国讲师亲历现场，进行半定妆技巧授课，让你“精雕细琢”，将女性原始美的点“凸显”出来，不足点加以美化，简单的操作，的定妆。
同时RGO日韩假发技术，弥补女性自身发质和发型的不足，从自身特点出发，打造适合的发型，凸显女性容颜魅力。
加入RGO 你还缺什么
RGO上海校区公开课每月循环开设，提供免费和付费培训，带来韩国院线产品1手资料，为创业者提供多种创业模式，0加盟费、公司入股形式加入，让创业成本不再遥不可及。
公司全面负责运营，加盟人员定期回归参与技术培训，韩国老师驻点服务，为你的创业带来更多保障。
韩国，一个用“容颜”诠释美的国度，学习韩国人皮肤管理和半定妆技巧，RGO带你创造一份事业，未来遇见更美的自己。
案例：
赞歌送给可敬的人
有这样一群人，当清晨缕阳光照耀着大地的时候，他们已经在平凡的工作岗位上工作多时。当人们惊叹于高速路上那来往车辆的密集通行时，他们忍着伤痛克服各种困难依然坚守在自己的收费室里。他们，就是高速公路管理站的工作人员。
秋风送爽，在这个处处洋溢着丰收喜悦的季节里，高管局也迎来了成立三周年的大喜日子。
作为一名普通员工，三年来，我曾经在通行费管理处当过收费员、监控员，从邯大2014年6月29日开站至今一直从事办公室职员的工作。作为高速公路管理局的基层单位――漳河店收费站的一名工作人员，在我工作的每一天，无时无刻不被身边的同事们感动着，无时无刻不被自己的工作而骄傲和自豪。
近几年，随着私家车数量的剧增，我们的收费工作也日渐繁忙。有的同事上班一坐就是一整天，每天就坐在连三尺都不到的狭小的工作室内，注意力高度集中，长年累月的坐姿，腰椎问题在我们中间已是普遍存在的问题。收费站成立之初，职工们辛苦劳累不说，压力还特别大，每天不足千元的收费额，让不少职工心急火燎，为了完成工作任务，不少职工加班加点，利用自己的手机朋友圈做宣传，积极想方设法为站里增加收入。车流量的剧增常常让职工们疲惫不堪，逢年过节，甚至连吃饭的时间也没有。冬天寒风刺骨，他们依然微笑地面对每一辆过往的车辆。夏天酷暑难耐，他们依然英姿不减，为远行的人们留下美好的回忆。
正是在他们的默默付出下，我站的日收费额从当初的1000元不到，一跃攀升为现在的每天十万上下。不可能的事情，他们也做到了，靠的就是坚忍不拔的毅力和乐于奉献的精神。职工***腰间盘已经十分严重，但是他依然不顾医生的劝阻，每天个走上工作岗位，认真地开始一天的工作。职工***得了贫血，闻到汽车尾气的气味就恶心，即使这样，他依然口罩都不戴，他还是坐在收费站的工作室内。他说，戴上口罩，我们与司机的距离就远了，不戴口罩，更能让远行的司机们体会到家的温暖。
上夜班的职工尤其辛苦，夜晚，当人们都进入香甜的梦乡时，他们却仍要打起精神，以十二分的努力，换来每一辆过往车辆的好评。
有人说做一件事不难，难的是长期以来一直坚持做着同一件事。三年来，漳河收费站的同事们，在站领导的正确抉策下，在上级领导的关心下，硬件设施配套日趋完善，环境越来越优雅，职工们用自己的双手创造着身边的奇迹。
如今，再来到漳河收费站，您可以看到一座花园式的收费站。自从站里推出服务以来，在站领导的率先垂范下，站里的每一名员工都全身心地扑在工作中，一切为了过往的司机们着想。为了给带宝宝的司乘人员提供方便，站里新建了妈妈小屋，在这里，妈妈们可以一解远路奔波的辛苦，为宝宝们哺乳、换尿布，私密的空间，温馨的环境，体现出全站对妈妈们的一片关爱之情。
面对枯燥的工作，为增强职工间情感的交流，促进全站凝聚力的提高，职工们自己动手兴建职工之家，购买了电视和茶道用具，配备了篮球架、台球设施，喜欢乒乓球、羽毛球的职工们可以在这里一展自己的风采，更有各种各样的运动器械。
为了充分利用每一寸土地，站里鼓励职工认养土地，利用班前班后时间开辟属于自己的果蔬园，有的职工种上果树，有的职工种上各种蔬菜，在这沁人的秋风中，这些果蔬们也展现着自己丰硕的果实，回报辛勤劳动了一天的高速收费站的工作人员们。
如果将收费站比作大海上航行的巨轮，那么，站领导就是舵手，掌握着航行的方向，我们每一名员工就是前进路上的那些助力，只有大家心往一处想，劲往一处使才能使巨轮向着更远的目标不断前进。
曾经我们以为的那些不可能，在我们站全都实现了，曾经我们抱怨工作的劳累、工作环境的单调，如今在自己的辛勤努力下，这一切全都改变了模样。事实证明，只要敢想、敢干，付出努力就一定会收获美好的明天。
今天，依然在这丰收的季节里，我们把赞歌送给辛勤奉献在高速路管理岗位上的每一名员工，因为，他们才是可敬的人！
案例：
忠诚筑我心
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好！
我是来自中建八局第三有限公司下属中原分公司合约部门的一名预算员，我叫XXX。在举国上下共同庆祝96周年之际，我很高兴也很荣幸能够站在这个演讲台上，同在座的各位一起欢聚同庆，同时分享我个人的一些心路历程，今天我演讲的题目是《忠诚筑我心》。
让我们再一次翻开历史的篇章，1921年，一个全国只有50多人加入的党组--中国诞生了，适逢国破山河，民不聊生；时光流逝，斗转星移，2017年，中国即将迎来96岁，中国员总人数已经超过8800多万名，此时的中国犹如一头睡醒的雄狮，举世瞩目，正阔步走在复兴“中国梦”的伟大征程上。
如此翻天覆地的变化，见证的是每一名员坚守了将近一个世纪的忠诚与责任担当，坚如磐石，至死不渝。96年风云变幻，96载艰苦卓绝，每一名身上的责任都弥足珍贵，忠诚都熠熠生辉。从硝烟弥漫的战争年代到热火朝天的建设时期，忠诚与责任的精神血脉早已融进我们每一个国人的灵魂之中，代代相传的民族使命感更是你我每一个人都应该坚定守护的宝贵精神财富。
众所周知，我们中建八局第三有限公司与我党我军有着深厚的历史渊源，时间能够改变的只有形式，硬朗的军旅文化和严肃的作风终都会被历史所沉淀。作为一支有着人民基因的特殊队伍，我们继承的是赤子忠诚的文化，是锤炼意志的文化，是铸造胜利的文化。
作为中建八局第三有限公司下属中原分公司的普通一员，在“令行禁止，使命必达”的铁军作风熏陶下，我深感忠诚和责任对一个企业的发展和一名员工的进步有多么深远的意义。想必大家都听说过拿破仑的一句话，不想当元帅的士兵就不是好士兵，其实他还说另外一句话过，不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。于我，对咱们的企业有着深深的价值认同感和精神共鸣感，我觉得员工只有对企业保持着的忠诚感和责任感，才能形成的凝合力，才能让我们的队伍变得无坚不摧，战无不胜。
在以后的工作中，我将更加努力地践行一名预算员该尽的职责和使命。树立终身学习的理念，继续完善自己的知识、技术水平；勤于领导和同事们沟通学习，对项目预算、核算有更深一步的了解；积极配合项目经理进行合同管理，参与合同分析，计算分包合同工程量，对分包合同进行跟踪管理，每月按时完成领导实际施工分配的任务；任何时候都把自己置身于公司员工的位置上，积极进取，不断磨练，以适应公司的发展为前提为己任；继续以一个铁伍的要求规范自己，把责任和担当牢记心间，用中建八局原汁原味的企业文化精神引导自己，锻造自己。
担当诠释忠诚，奉献成就责任，请把自己化作一滴水珠吧，以兢兢业业的付出和踏踏实实的努力会企业千顷碧波！